联联周边游疫情期间不退款

网友保保 2020-03-02

已完结

1月28日通过联联周边游购买此用餐券，但因疫情原因该餐饮店不营业，找联联退款。2月18日左右同意退款，但至今十几天都未到账，再次找 联联客服时已经联系不上。此外我于2月10日向12315投诉，并提示我已受理，但到今天都没有任何信息反馈，打12315也打不通

投诉进度

企业完结

2020-03-21 15:00:28

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年3月21日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-03-03 11:59:19

平台审核通过

2020-03-02 18:53:17

用户发起投诉

2020-03-02 18:53:15

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