嗨学网培训机构，退费霸王条款，销售产品与实际不符，销售过程存在诱导！
网友保保
已完结2019年5月16日在嗨学网培训机构报了一个一级消防工程师通关考试的培训班。销售人员说，如果是你同款考试，每年的挂靠费用可以达到10万或者是十几万，后来该培训机构的销售人员陆续嗯两次给我打电话。诱导我继续升级培训学习礼包，嗯，以便于顺利的通过考试。其中第三次也就是最后一次给我打电话，是临近考试不足一个月的时间，该销售人员暗示我该培训机构有内部的绿色通道。可以有内部的通关名额，并且说该培训机构有内部人员可以搞到真题，只要在近几天学会三张试卷的内容，既可以顺利的通过考试。先后三次的购买课程一共花了15296。二零年2月份，成绩出来的时候，三科全部没有过。然后在平台申请退费。最终的退费结果是退费失败。其后打官方客服电话一直无人接听。并且该培训机构销售人员在销售过程中存在诱导语言。官方手机app给出的退费失败，理由是未按协议完成相应的学习要求所以决定不予退费。那么我想请问官方销售人员在销售过程中是否代表官方？消费者的。升级礼包资金是否被官方所接收？针对于销售过程中，描述与销售产品严重不符，是否造成虚假销售？是否可以承担假一赔十的责任？因为从购买课程到签协议，我并没有仔细的阅读协议，并且销售人员也没有针对于协议中的退费条件与告知。在销售过程中销售人员针对于消费者资金不足的问题，还建议使用该平台相应的金融贷款系统咖啡易融，在办理咖啡易融期间，直到现在一直在按期还款。15000多元每款仅剩1/5左右。 针对于上述的一些问题，我想很多人也有同样的遭遇。我认为嗨学网培训机构在销售产品的过程中存在于诱导消费。并且在销售过程中，没能履行针对于消费者应有的告知义务。应该对于消费者盲目消费给予赔偿或补偿。
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我也被骗，和你情况差不多。我也想在这里投诉，有用吗？