联联周边游对无法消费订单，不能正常退款，客服也无法联系

2020-03-05

已完结

1.已下单的订单，商家暂时没有正常营业，且在消费日期截止前都预约不了，因此需要退款。 2.已提前联系商家商量退款事宜，商家让联系联联周边游后台客服退款，但没有退款选项，在线客服，电话客服均无法联系

投诉进度

企业完结

2020-03-21 16:32:42

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年3月21日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

用户补充投诉

2020-03-11 11:09:09

补充内容

已购买产品直到消费截止日期都无法预约，且酒店方不知何时复工

消费保投诉平台跟进

2020-03-05 17:12:12

消费保投诉平台审核通过

2020-03-05 12:58:32

用户发起投诉

2020-03-05 12:58:30

投诉信息

联联周边游（电商）

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

266.00元

投诉编号：

94548651

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