预定的商品到出货补款了，淘宝卖家不发货！

网友保保 2020-03-05

已完结

1月17日我在淘宝“趣风堂”预定了一款手办，总价含运费252元，现在出货了卖家一直提补款，我去问情况卖家说代理商没给他货，只能退定金。实际情况是出货后这款手办涨价了很多，现货得350以上，我怀疑卖家砍单卖现。而且他说自己被代理商砍单，但是却不给我说，还是我找他问他才说他没货，后面我再怎么咨询，他都不回消息，更别说补偿了，这样的预售简直就是诈骗行为，希望给予奸商合法处理保护消费者的权益！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:25

处理结果

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平台跟进

2020-03-05 17:01:50

用户补充投诉

2020-03-05 16:04:34

补充内容

购买时间是1月7日，前面日期错写为1月17日

平台审核通过

2020-03-05 15:58:53

用户发起投诉

2020-03-05 15:58:51

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