广东中国联通与哔哩哔哩合办免流卡涉虚假宣传

网友保保 2020-03-05

已完结

哔哩哔哩弹幕网app上一直在广告“免流卡 免费领取大会员”但在宣传页面上没有明确办卡手续 办卡费用和流程 在提交申请隔天收到了卡并当场被要求充值50元才可使用 充钱激活之后并没有得到原先“六个月免费领取大会员”的服务 该服务需要经过攒福点方可获得 流程更长手续更繁琐 而这些内容在办卡的过程中我并未被告知 联系2233微信客服公众号谈论退卡事宜时我被告知由于卡被激活无法退卡退费 目前我不得不重新销户也不清楚是否可以得到退费 中国联通与哔哩哔哩合作的免流卡涉及虚假宣传 影响用户做出决定 故于此提出申诉 希望能得到相应的处理 成功退卡退费

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-06 15:41:18

平台审核通过

2020-03-05 19:31:38

用户发起投诉

2020-03-05 19:31:36

展开全部