特步鞋右鞋不正中正倾斜蹩脚,当时没怎么注意,京东客服以超过七天不予更换 网友保保 2020-03-05 已完结 2月9日在京东特步潮尚运动专卖店买了双特步鞋,收到后试了左脚舒服就搁起来了,今天拿出来右鞋蹩脚,发现中线严重左偏。客服以超过七天退换为由,拒绝更换 投诉进度 企业完结 2020-04-16 17:10:55 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已协调商家与您沟通解释商品已过退换周期,暂不支持无理由退换货,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-03-06 11:54:43 平台审核通过 2020-03-05 22:55:13 用户发起投诉 2020-03-05 22:55:11 展开全部