北京帮考网培训机构虚假宣传,诱导消费,不给退款。
网友保保
已完结 去年4月份在北京帮考网培训机构购买了消防工程师普通班培训课程,后来在培训机构老师的一次又一次的虚假宣传下于8月17日又购买了私教班的课程,当初老师说一共400道题,只要一天学会几道题考试就没有什么问题,考不过还退款。缴费后发现没有当初宣传的那么好,问培训机构,说还到时间,后期才有培训资料,现在考试成绩出来了,没有过,找他们协商办理退款,培训机构说达不到学校的退款条件,不能办理退款手续。当初学校给我办理的咖啡易融教育分期,现在学校不给退款,咖啡易融机构天天打电话催着交款。
投诉进度
处理结果
帮考网回复:已与用户协商达成一致,已办理退款,问题得到解决。
用户补充投诉
2020-03-20 12:23:23
补充内容
北京帮考网老师仍然拿霸王协议来说不给退费,让人很生气
用户补充投诉
2020-03-15 14:28:23
补充内容
投诉至今帮考网学校没有和我联系,学校给办理的分期贷款机构————咖啡易融机构天天打电话催还款。希望帮考网能给合理解决问题。如果不是培训机构教师夸大其词吹嘘的那么厉害,还说考不过退款,培训机构把3本书的知识压缩到400道题,我们这些学员是不会上当受骗购买 教程的,购买后根本就没有当初说的那么好还一对一辅导,都是骗人的,强烈要求退费,不再在帮考网参加消防考试了。
用户补充投诉
2020-03-07 14:40:08
平台审核通过
2020-03-07 14:27:00
用户发起投诉
2020-03-07 14:26:58
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截止今日,帮考网仍然没有给我解决问题,也没人给我打电话联系。