EMS不给派件，快递滞留20多天，没有投递员揽投

2020-03-08

已完结

EMS的快件拒收了它不原路返回，快一个月过去了，此件无人签收妥投！滞留那么多天，怎么回事，是快件丢了！客服电话难接通，好不容易客服接通了不给解决问题，敷衍了事

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-18 20:43:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 18:32:08

用户补充投诉

2020-03-08 08:38:47

补充内容

我会一直投诉！直到解决问题！

消费保投诉平台审核通过

2020-03-08 08:37:42

用户发起投诉

2020-03-08 08:37:40

投诉信息

EMS

投诉问题：

客服电话接通难服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1199.00元

投诉编号：

94555934

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