EMS物流信息不更新且投递延迟

网友保保_65QwfFG1 2025-07-14

已完结

我于2025年7月4日在转转平台购买的明星小卡因为遇到了物流迟迟不更新一直卡在一个位置两天的状态。我想知道快递的具体位置和大约多少天到达目的地，和快递服务站的具体位置

投诉进度

用户申请完结

2025-07-15 14:25:44

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 20:54:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 20:06:05

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99155643

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