EMS快递，客服态度差，不配合，包裹一直在郑州滞留6天，客服态度很差

2020-03-08

已完结

EMS快递，2-29河南郑州发货，连续6天物流信息没更新，期间天天打客服询问，一天20个以上，最多接通一个，投诉登记说会让工作人员联系我，期间一个电话没接到，态度差，还敷衍，现在到长沙市显示运输中，最新消息3-7 0135更新物流信息，，现在超过30小时了，还没接到然后电话回复，物流信息也没有更新，希望道歉，道歉，道歉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-18 20:43:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 18:32:08

消费保投诉平台审核通过

2020-03-08 08:42:00

用户发起投诉

2020-03-08 08:41:58

评论 0

投诉信息

投诉问题：

客服电话接通难其它服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

2999.00元

投诉编号：

94555938

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

EMS转地址服务无效且客服态度敷衍投诉

EMS快递不送货上门且反馈无果投诉

EMS身份证寄丢且赔偿不合理申诉被草率结案

EMS快递物流信息未更新且疑似商品丢失

EMS丢件不赔偿且投诉无回复，要求赔偿与道歉

EMS包裹签收后未收到，客服无法联系，怀疑货物丢失

EMS物流信息未更新，疑似丢件且处理敷衍

EMS寄送物品丢失仅赔21元，要求赔偿原价161元