淘宝网购买的丹东草莓斤两不足

kenny0418@sina. 2020-03-08

已完结

网上购买的3斤草莓，去掉包装1袋份量1斤3两，2袋净重2斤6两，净重差了4两，要求其退款，平台也同意退款，确迟迟收不到退款到账。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:08:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-06-25 21:38:29

补充内容

今年2月12日的投入，直到现在淘宝网都没给解决

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 18:45:51

消费保投诉平台审核通过

2020-03-08 18:37:42

用户发起投诉

2020-03-08 18:37:40

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9.20元

投诉编号：

94557270

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