被拼多多商家欺*了
上善若水
已完结
我在拼多多买的二手手机，商家产品介绍说是无id锁手机，我买了之后到货手机里面都是*照片，几百张，软件都没有删除掉，我就直接还原了，之后出现了需要id激活锁的问题，商家说是无锁的却出现了id锁，我去找商家商家才告诉我不能还原，如果是没有id锁的手机是完全可以还原的，当时商家还没告诉我，我去找商家才告诉我不能还原，我退款，商品质量问题应该卖家承担运费，最后还是我承担的发的顺丰快递，发过去之后卖家又拒收了，并且说不能还原，商家开始都没有告诉我不能还原，而且发给我了一个有id锁的手机并且欺*消费者，请求退款并且让商家道歉！您可以看一下他家商品介绍说没有id锁却出现了id锁！快到3月15日了我希望能圆满解决问题！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，订单编号200127-122473677991698，已经为您处理该笔订单的退款298元，款项会原路返回至您当时支付的账号，如您后续没有收到，请及时联系平台为您处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
