京东大希地旗舰店无良商家一直拖延不发货

2020-03-08

已完结

于2月21日购买京东商家大希地旗舰店的商品，当时页面没有写预售还是缺货，到现在已经半个月还未发货！但是每天都有新的评价，说明发货是正常的。问客服只会机械回复，拿疫情当借口。要求该店铺及时给我发货并道歉！

投诉进度

企业完结

2020-03-10 19:21:11

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-10 17:05:24

消费保投诉平台审核通过

2020-03-08 20:30:24

用户发起投诉

2020-03-08 20:30:22

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

127.30元

投诉编号：

94557481

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