淘宝卖家一直以疫情为借口不发货，但却自动扣款，申请退款始终不予理睬。
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2020年2月2日下单，下单后卖家一直以疫情为借口虚假发货。当我发现物流一直未揽收又把拖延发货责任推给快递被隔离。直到3月5日，我偶然发现此笔已扣款。我立刻申请未收到货的售后退款申请，也与卖家沟通，卖家仅仅搪塞我说给处理退款，然后就再也不理。偏偏淘宝又制定了一刀切式近十天退款时效政策。这让我对淘宝管理十分不满。正因为淘宝为了扩大经营，对卖家无限的纵容，才有这种趁疫情钻空子坑害消费者的卖家。请为消费者主持公道，谢谢。
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