在京东花了一手的钱买了个二手的东西

新一 2020-03-08

已完结

本人于2020年2月13日在京东 Apple产品京东自营旗舰店 购买了Apple Ai****ds 蓝牙耳机。（平时没有验东西真假的习惯）偶然一次想验一验真假就去查了序列号。结果查不到Apple Ai****ds的激活日期。然后通过其它渠道查询到本Apple Ai****ds早在2019年10月18日就已经被激活。试问不拆封是怎样激活的？

投诉进度

用户评价

2020-03-17 15:55:41

品牌评分

品牌评价

没看懂我的意思吗？我要的不是保修期 而是我花了一手价钱买个二手耳机？你们是怎么搞的？

企业完结

2020-03-17 11:40:27

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已协调商家与您沟通解释，商品支持联系品牌方检测，商品保修以发票时间为准，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-09 16:44:54

平台审核通过

2020-03-08 23:34:11

用户发起投诉

2020-03-08 23:34:09

展开全部