花钱开了京东会员，权益无法领取

2020-03-09

已完结

在19年6月开了京东会员，会员介绍写了，每月可以领取100元优惠券，结果，我账号领取的时候每次都说火爆，无法领取，其他人可以正常领取，联系平台处理后，平台说，就是没办法领取，不给予处理

投诉进度

企业完结

2020-03-09 17:46:21

处理结果

尊敬的客户您好，经核实优惠券是开启抢购的模式，也是有一定随机性的，建议您多多尝试或者关注我司其他优惠活动，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-09 16:44:54

消费保投诉平台审核通过

2020-03-09 09:51:17

用户发起投诉

2020-03-09 09:51:15

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺其它虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94558241

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