京东商家虚假宣传买赠活动和优惠券

网友保保

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3月7日在京东商城第三方红工夫专营店购买小龙虾,购物时商品名称为“爆款买一送一”,我买了两件,应发货4份商品,3月9日中午12点收到货物只有两份,咨询客服,回答“买一赠一是拍下2份,领券相当于第二份0元”我提出退货又说“生鲜产品不退换货”,我认为此商家有误导消费者的意向,购买的正品和赠品混为一谈,“买赠”和“优惠券”干扰了消费者的购买意向。在此我要求退货退款,如因商品特殊无法退货,请补发2份赠品,或退还一半金额。感谢您及同事在百忙中查阅我的申请,给您带来的麻烦万分抱歉,谢谢。

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评论 3
注销用户

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注销用户

好的,确认这样宣传是合法的就可以了。谢谢。给大家添麻烦了。

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注销用户

距离投诉已经一周了,请问处理期限是几个工作日呢?京东方面没有人和我联系,请问还需要我等待多久?

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