阿里巴巴商家的问题还要顾客买单

网友保保 2020-03-09

已完结

于1月6号在阿里巴巴平台网店：广州市番禺区洛浦吉缘工艺品店。订购一批神龛，本人1号9号返回老家，商家1月14号发货，由他人代收.今年由于疫情影响2月25号开工，检查物品有破损，联系商家退换处理，商家说一经发出不承担责任，商家只管发出货物，不管物品是否有问题，还是发来就是有质量问题，也要买家承担损失

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:40

处理结果

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平台跟进

2020-03-10 18:09:32

平台审核通过

2020-03-09 15:32:40

用户发起投诉

2020-03-09 15:32:38

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