ems物流

网友保保 2020-03-09

已完结

这一个快递，在我所在的街道停留了72个多小时，一直没给我配送。除了这一个快递，我于2.26拍下的另一个订单，在2.29物流显示是准备分配快递员，到了3.6还未送达，于是打了ems电话进行反馈，没想到不到24h就配送了。还有一个也是，打了电话一个小时不到马上配送了。请问是不是我不打电话就不配送？

投诉进度

平台完结

2020-12-18 20:43:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-11 17:52:46

平台审核通过

2020-03-09 20:47:14

用户发起投诉

2020-03-09 20:47:12

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