京东华硕官方旗舰店，拒绝质量问题退货

2020-03-09

已完结

笔记本电脑，左边屏幕与键盘连接处，缝隙过大，有质量问题，客服拒绝质量问题退货

投诉进度

企业完结

2020-03-11 11:12:30

处理结果

尊敬的客户您好，经核实此单已提交售后服务单，请您按售后审核单提供售后地址寄回，商家收到后会为您核实处理，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-10 17:05:24

消费保投诉平台审核通过

2020-03-09 21:02:10

用户发起投诉

2020-03-09 21:02:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5794.00元

投诉编号：

94559905

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额