京东不诚信的企业 网友保保 2020-03-10 已完结 2.15日开通京东新用户,给了好多卷,购买茶叶,显示2.23日货已发,没有物流单号,都是咨询客服无人回答,投诉到京东客服让其双倍赔偿,京东客服说做不到,我要求发货,被给出具体日期,至今无人回答 投诉进度 企业完结 2020-03-11 11:26:33 解决方案 解释,退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实受疫情影响无法发货,为了不耽误您的宝贵时间,建议您取消订单为您安排退款处理,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-03-10 17:05:24 平台审核通过 2020-03-10 11:13:44 用户发起投诉 2020-03-10 11:13:42 展开全部