明显的产品品控问题，天猫飞利浦售后拒不承认
已完结
3月7日于飞利浦官方旗舰店购买两只型号一样的，但颜色不同的电动牙刷，收货后，打开发现其中一只震动声音明显高于另外一只，白色款充电底座没有保护膜（蓝色款有），另外包装盒上的封口胶纸也不一样，怀疑为退货二次销售，或以旧当新卖。跟客服沟通部分：拒不承认品控问题，一再强调让我去当地售后点验证，但都是同品牌又如何承认品控或以旧当新的问题？这个app里不能发视频，视频中会更明显。我之前也买过2支飞利浦的电动牙刷，每只都修过2，3次，严重怀疑是品牌品控问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
还没有人联系我
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
