明显的产品品控问题，天猫飞利浦售后拒不承认

网友保保 2020-03-10

已完结

3月7日于飞利浦官方旗舰店购买两只型号一样的，但颜色不同的电动牙刷，收货后，打开发现其中一只震动声音明显高于另外一只，白色款充电底座没有保护膜（蓝色款有），另外包装盒上的封口胶纸也不一样，怀疑为退货二次销售，或以旧当新卖。跟客服沟通部分：拒不承认品控问题，一再强调让我去当地售后点验证，但都是同品牌又如何承认品控或以旧当新的问题？这个app里不能发视频，视频中会更明显。我之前也买过2支飞利浦的电动牙刷，每只都修过2，3次，严重怀疑是品牌品控问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:45

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2020-03-14 13:12:59

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2020-03-11 17:32:08

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2020-03-10 21:51:33

用户发起投诉

2020-03-10 21:51:31

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