EMS快递延误时间,投诉4天得不到回复

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在京东网购走EMS速运物流,已经七天时间了没有更新信息,心里着急开始打电话咨询,客服没有人工,就公众号投诉,每天投诉给的答复就是尽快答复。可是三天过去了,物流信息依然没有更新,依然没有任何工作人员回复

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您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
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