转转涉嫌欺诈消费者

2020-03-11

已完结

投诉转转平台私自取消我的订单，耽误我时间，还私自扣我的验机费，没经过我同意的情况下私自取消我的订单，在转转平台上买东西，你们不能这样宰顾客呀。验机费也*。问题也不给我解决。自己条文上写的清清楚楚，确认收货后，要退款需要经过买家同意，难道这条款对转转有利的转转平台就遵守，对转转不利的就可以不遵守吗？还有没有人管了。

投诉进度

企业完结

2022-01-26 16:57:50

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

消费保投诉平台跟进

2020-03-13 17:07:22

消费保投诉平台审核通过

2020-03-11 18:57:11

用户发起投诉

2020-03-11 18:57:09

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

1317.00元

投诉编号：

94564210

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