在转转平台买手机被*，卖家不退款

唯爱幺幺 2020-03-12

已完结

2020年三月三日，在转转平台买手机，卖家上面介绍说是vivoz3手机价格是438一台，我买了两台，到货以后，才知道是山寨机，还是三无产品，还有一台开不机，我通过转转平台要求退货退款，平台受理七天，卖家不同意退款，平台就没有回应。我希望消费保能维护我们消费者的合法权益，帮我追回损失的钱财，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-16 21:46:35

处理结果

投诉人留言反馈问题已经协商解决。

消费保投诉平台跟进

2020-03-13 17:07:22

消费保投诉平台审核通过

2020-03-12 20:38:05

用户发起投诉

2020-03-12 20:38:03

投诉信息

转转

投诉问题：

发货纠纷假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

872.00元

投诉编号：

94566892

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