京东上铁物资劳防用品专营店拒绝发货
已完结
上铁物资劳防用品专营店以口罩被政府征用为由拒不发货，未及时告知买家导致买家未在其他渠道及时购买口罩，且不提供被政府征用文件，店铺和京东多次骚扰要求退款，要求商家按订单合同及时发货
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，您购买的医用商品，经核实由于疫情灾区物资需要，生产商品现已统一调拨分配，您的订单目前无法为您安排发货，非常抱歉给您带来不便，还请您谅解，为了不耽误您的使用，辛苦您取消订单，非常感谢您的理解和支持，祝您生活愉快~
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