快手直播平台直播恶意诱导未成年人打赏

2020-03-13

已完结

2月16号晚上十点十分到12点快手主播恶意诱导未成年人打赏金额达到14251元，17号早上第一时间与平台客服联系承诺给予退款，并及时验证未成年人和监护人身份信息确认，后续处理中平台恶意为难并不及时处理事件，特向315投诉！

投诉进度

企业完结

2020-08-03 17:02:22

处理结果

已协商解释沟通。

企业跟进

2020-07-21 18:51:58

跟进内容

您好，已记录您反馈的问题。

用户补充投诉

2020-04-23 22:17:46

补充内容

快手平台推诿！处理事情一拖再拖，没有诚信！从2月17号开始到4月23号，一直在推脱！

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 10:17:05

消费保投诉平台审核通过

2020-03-13 22:00:28

用户发起投诉

2020-03-13 22:00:26

投诉信息

快手电商

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12934.00元

投诉编号：

94569632

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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