快手直播平台直播恶意诱导未成年人打赏

网友保保 2020-03-13

已完结

2月16号晚上十点十分到12点快手主播恶意诱导未成年人打赏金额达到14251元，17号早上第一时间与平台客服联系承诺给予退款，并及时验证未成年人和监护人身份信息确认，后续处理中平台恶意为难并不及时处理事件，特向315投诉！

投诉进度

企业完结

2020-08-03 17:02:22

解决方案

解释

处理结果

已协商解释沟通。

企业跟进

2020-07-21 18:51:58

跟进内容

您好，已记录您反馈的问题。

用户补充投诉

2020-04-23 22:17:46

补充内容

快手平台推诿！处理事情一拖再拖，没有诚信！从2月17号开始到4月23号，一直在推脱！

平台跟进

2020-03-15 10:17:05

平台审核通过

2020-03-13 22:00:28

用户发起投诉

2020-03-13 22:00:26

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