美团外卖订花龙凤花艺婚庆，实物并不与描述一样换东西也并未沟通

2020-03-14

已完结

实物严重不同换东西也并未沟通并且还有强制消费的意思粉色的花私自换为黄色

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-11 20:12:47

处理结果

美团回复：已向用户沟通处理，如后续有任何问题直接联系客服10105335反馈。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 10:22:19

消费保投诉平台审核通过

2020-03-14 15:26:39

用户发起投诉

2020-03-14 15:26:37

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传送餐超时

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

126.00元

投诉编号：

94571159

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