多点店大欺客，请道歉退钱注销我账户
网友保保
已完结1、14日下午在多点APP上购买了及时达商品，配送却时间只有第二天下午可选。因为商品数量不多，默认选了第二天下，提交了订单并付款 2、拨打多点客服电话，选择了账号管理，询问客服是否有什么办法，客服A爱答不理，回复管不了，要么退，要么明天送。 3、15点42分，再次拨打电话，想投诉APP功能，客服A又接了电话，我申请转接，于是专接电话一直都无人接听 4、15点44分，继续找投诉部门，电话被接通却一直没有人接听，后来得知电话还是客服A接的 5、很生气想去多点APP上把钱都提出来，多点APP机器人却说这个钱无法提现 6、15点52分，继续打电话投诉，客服B接的电话，告诉我无人接听的电话是，更生气了，于是严重投诉了客服B，希望给我郑重道歉……挂段电话，越想越生气 7、16点04分的时候，最后一次拨打电话，客服C接的（嗯。终于有第三个人上班了），强烈表达了我的述求，周二前尽量帮我退钱+注销账号。客服说1-7个工作日，我不知道这是真假，但是我不会相信他们了 总结：多点，店大欺客，我惹不起，我躲着吧。以后不会再用这个“厉害”的APP了，希望赶紧给退钱注销账号。道歉的事，多点厉害听他们的，不敢强求
投诉进度
展开全部
点赞
回复
集体投诉
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！