淘宝客服联手南极人天彩专卖店对客户进行质量欺诈

2020-03-15

已完结

买内裤只穿了一次，严重破损和起球，调节之后并没有要求卖家赔偿，只是把质量问题事实评论了，淘宝发消息说是异常评价，给我隐藏，淘宝和卖家狼狈为奸

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 17:37:11

用户补充投诉

2020-03-15 11:31:15

补充内容

淘宝和店铺联手把评价屏蔽，故意回避质量问题，欺骗消费者，污蔑客户敲诈勒索

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 09:53:57

用户发起投诉

2020-03-15 09:53:55

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

94572992

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