京东自营怀疑奶粉质量问题以及是否正品

网友保保 2020-03-15

已完结

怀疑买到假奶粉，孩子吃了之后不上大便，便秘很严重，跟自己之前澳洲直邮的奶粉做对比发现在京东自营店买的奶粉偏黄口干偏甜入口口干粗糙。联系商家两天未果一直在拖。要a2品牌合作商授权书，发给我的是模糊的。要清楚的一直未给到。希望可以调查一下。避免更多孩子喝到质量不好的奶粉。谢谢

投诉进度

企业完结

2020-04-17 16:37:31

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实京券已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-16 10:01:39

平台审核通过

2020-03-15 12:43:19

用户发起投诉

2020-03-15 12:43:17

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