淘宝就售后问题给一个满意解决

2020-03-15

已完结

产品出现问题商家无法联系解决。与淘宝多次沟通称只能帮其申请补偿，今天联系淘宝客服后称未通过，只能再次申请，继续不通过则违法解决.

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:09:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-05-28 10:57:43

补充内容

请问一下2个多月过去了，处理结果如何？

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 17:37:11

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 13:45:27

用户发起投诉

2020-03-15 13:45:25

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

54.85元

投诉编号：

94574254

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