苏宁易购至今为发货，也未按照消费者权益法赔偿

网友保保 2020-03-15

已完结

多次协商，苏宁易购客服拒绝按照消费者权益法来赔偿，只愿意提供20元购物券。随后也不再与我联系。请按照消费者权益法赔偿。

投诉进度

企业完结

2020-03-19 18:27:22

解决方案

解释,其它

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-03-15 18:23:09

平台审核通过

2020-03-15 13:56:33

用户发起投诉

2020-03-15 13:56:31

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