京东南丁不发货
已完结
2020年1月29日下的订单，写着2020年2月4号发货，又改成2月9号发货，现在一个半月了，为什么迟迟不发货，还让我退款。让我等这么久，现在让我退款，如果早在4号不能及时发出来，你第一时间告诉我发不出来，我就退了，让我等这么久是什么意思。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
1.为什么要我们退款，再下新的订单48小时发货？
2.为什么有口罩，不发货？
一个多月了，现在有资源不发货是什么意思？难道消费者就不该收到保护吗？凭什么让我退款？不该解释一下吗？为什么？为什么？为什么？如果让我退款，你就3倍货款返还给我。
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，您购买的医用商品，经核实由于疫情灾区物资需要，生产商品现已统一调拨分配，您的订单目前无法为您安排发货，非常抱歉给您带来不便，还请您谅解，为了不耽误您的使用，辛苦您取消订单，非常感谢您的理解和支持，祝您生活愉快~
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