淘宝商家有货不发想涨价，违约时间过长，导致再次购买产品遭受差价损失
网友保保
已完结投诉对象：公司名称:温州安创电子科技有限公司统一社会信用代码/营业执照注册号:91 33************XN
注册地址:浙江省温州市苍南县灵溪镇城北小区2-38幢3单元401室
法定代表人:陈巧
事情经过：2.27我买了淘宝安创电器的东西，有两个选项一个是15天发货，一个是48小时发货，我选择了15天发货,下单前商家告知三月初发货。
三月初问商家商家告知15天才发货，并且和我提议让我多花50块钱两天内就能发货（证明并没有因为疫情原因无法发货），我没有加钱。
3.14早就过了商家承诺的发货日期，并且商家将商品现在价格涨价，再问就不回消息，只说发不了，显示已读也不对此做出解释，就是想逼我退货。店铺商品并没有下架，并且仍然可以购买两天内极速发货的选项，说明商家有货并且也没有受到疫情影响发不出货，钱到位了他会给别人发货的。由于我早就预定了工人为这个烤箱装一个架子 ,商家的失信让我遭受到了很大的时间和金钱损失。当时全网都差不多260左右，现在都要350起步，我现在买需要多花一百块，不买的话疫情期间工人很难预约我又着急用。鉴于商家恶劣态度我不会再要这家东西，但我需要他赔偿差价，并且这种行为非常恶劣,丧失诚信，希望受到惩罚。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:09:04
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-03-15 18:42:23
补充内容
刚才朋友帮我问，店家一直警惕的追问朋友在哪里，朋友说在北京旁边的天津（天津能发货北京就能，可咨询物流），稍微松懈后商家仍然在保证明天发货，最多两三天发货。那请问我的半个多月不发货不是存心的？
如果他发不了货还谎称可以发货，骗到消费者下单也是构成侵权的
如果他能发货，因为想涨价没有发货仍然是一种失信的侵权行为
用户补充投诉
2020-03-15 14:54:45
补充内容
淘宝的判定偏袒商家,在客服骗我退款之后秒出判决结果，判定我失败，原因难以解释：商家用疫情说事,然而商家在的浙江温州到北京我已经问过快递公司并没有因为疫情快递不通，并且之前的证据中给出了三月初商家就和我联系选择两天内发货的，说明那时候就可以保证两天内发，疫情原因根本不成立强烈要求根据商家提供的地址查询是否真的存在快递物流问题，我问过快递公司，商家的说法是讲不通的，仍然是欺诈行为图三为商家欺诈行为的法律条例。商家商家承诺什么时候发货，在有条件的情况下(商家的疫情 原因物流因素不成立，平台可以根据我提供的商家具体位置查询到北京的物流，完全没有障碍)不发，等着涨价，就是欺诈消费者。消法第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一-倍。
用户补充投诉
2020-03-15 14:47:16
补充内容
图一:今天因为不满意淘宝第一次判决已经二次申诉，和商家要说法的时候商家以我已经退款为理由拒绝给我说法。图二:昨天退款之前淘宝客服和我承诺退款不影响投诉结果,然而今天刚退款很久没有回应的单子就得到了失败的判定，怀疑淘宝偏袒商家，并且在和淘宝预约客服回访电话中我多次确认是不是退款后仍然可以继续投诉索要赔偿，得到了肯定答复。图三图四淘宝客服劝我买新的同款商品,我确实买了,这样无良商家不可能在他们家购物，但是我也确实有了损失(这半个多月涨价了)图五是开始我退款前淘宝客服给我的处理方案，之后就不认账了，在骗我退款之后，秒速判决我投诉失败！
平台审核通过
2020-03-15 14:39:08
用户发起投诉
2020-03-15 14:39:06
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