在天猫购买的商品，售后厂家联系不上
网友保保
已完结我买的东西有质量问题，卖家发来了零件，但是给了押金，卖家说等有问题的原件返回以后退回押金，但是现在原件返回以后，他们就联系不上了，押金也没有退回来，我要怎么办呢
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