冰箱自购买至今已经修过三次,超过一个星期就又坏了,京东售后不解决

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本人2019年6月京东平台买的冰箱,自购买就没怎么用,修过三次,换过主板换过门体,一共修三次,每次用几天就又坏了,最后一次修的时候客服说在修不好就给换新的,结果在打电话客服又说换不了,本人要求退货退款,京东和康佳售后两个多月不给解决,一直推脱,希望消协给予帮助,感谢

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