邮政五百多的奶粉，监控底下，不翼而飞，只赔运费，怀疑有包庇

网友保保 2020-03-16

已完结

邮政客服那边没有调取监控录像看快递车到站后的分检动向，地方就那么点大，人员也就那些人，客服说找不到了，按丢件处理，小朋友断粮一个月，而且我签了收件人没收到货是要寄还给寄件人的，结果就凭空消失，是人为还是包庇，就想要个合理的解释，五百多的东西只赔运费不能接受，而且正常最高是赔偿一千元，我不需要那么多，只想要回我两罐奶粉就足矣！！

投诉进度

平台完结

2020-11-07 18:05:44

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-16 17:32:25

平台审核通过

2020-03-16 01:55:47

用户发起投诉

2020-03-16 01:55:45

展开全部