在其天猫店上买手机，屏幕坏了，寄回检测一直拖着不给消息
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2月17日在移动旗舰店的天猫店买iPhone11白色128g版本 5999元手机。 2月21日收货正常使用，2月27日发现屏幕左下角出现大面积黑影，联系客服，28日退货检修寄回。该店与3月1日签收，承诺7-15日内出结果。如今已经16日。该店铺一直没有消息回复。严重侵犯了我的权益，耽误了我正常使用手机的时间，而且手机我付款一个月，但是未正常使用。而且中国移动的客服一直推脱浪费时间。
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