淘宝智闯家居口罩不发货，且淘宝客服解决无力，应付了事！

网友保保 2020-03-16

已完结

2月初买的口罩，那个时候有订单就说明有货，当初不发货说是国家调控，现在国家没有调控也不发货，网上那么多人开始卖口罩，他还不发货他肯定是拿我的货卖给别人高价，所以没货给我等我退款，这种行为必须严惩，而且淘宝客服介入解决无力，多天未反馈解决情况，有头无尾！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-16 17:41:29

平台审核通过

2020-03-16 10:55:50

用户发起投诉

2020-03-16 10:55:48

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