安能物流投诉无结果，对方拒签要求物流退回，迟迟一年不给退回也不给处理！

2020-03-16

已完结

2019年4月使用安能物流寄了一个吊篮，并支付了180元的物流费，被对方拒收后要求物流把吊篮退回，到安能物流一直不退回也不处理，多次投诉都是说等通知。现要求赔偿原货值或者将吊篮退回！之前在315投诉过已经结案但是安能物流方并没有给我处理

投诉进度

用户评价

2020-03-20 15:58:45

品牌评价

并没有处理啊？？？？

企业完结

2020-03-19 09:43:01

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，经处理，我司营业部已经联系客户协调，告知客户赔付其100元的，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

用户补充投诉

2020-03-17 01:05:44

补充内容

吊篮货值1300多

消费保投诉平台跟进

2020-03-16 18:00:14

消费保投诉平台审核通过

2020-03-16 15:04:00

用户发起投诉

2020-03-16 15:03:58

投诉信息

安能物流

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94577387

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