中通快递没经过发件人和收件人允许中途改为其他地址

2020-03-17

已完结

未经允许修改地址，快递员直接就说找不回来了，快递没经过发件人和收件人允许中途改为其他地址，导致收件人没收到就被签收

投诉进度

企业完结

2020-04-10 17:35:32

处理结果

此件多次联系客户无人接听，无法核实

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 18:00:38

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 09:59:37

用户发起投诉

2020-03-17 09:59:35

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投诉信息

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

268.00元

投诉编号：

94579611

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