京东平台的星宜手机配件专营店发货不全，欺*用户
已完结
2020.1.9日于京东平台星宜手机配件专营店购买六个耳机，卖家发错地址，我作为买家发现后提醒卖家地址错误，可以通知快递把收货地址改为正确地址，被卖家拒绝说只能退回深圳，但是快递物流并没有退回深圳，而是在错误地址被人签收。在京东平台申诉后卖家2020.3.14日补发，2020.3.17日我收到快递，里面只有一个耳机，缺少五个耳机。 在1月发现卖家地址发错，与卖家沟通期间态度恶劣，一直让我退款，我只问卖家怎样才能收到东西，并没有多余的烦扰卖家，卖家重复回复让我退款不要再跟他说话，有事年后找他。我后来在等待过程中说过等上班了发就行，我不申请退款只是因为我付款时用了京东平台的红包，红包是购买京东会员给的，如果退款红包不会再退回我的账号。由于卖家回复言语不清，我咨询了京东平台客服，客服建议下，我没有退货，想等年后卖家给我补发。等了两个多月卖家在京东平台催促下终于给我发货，但是少发了6个耳机。我只是买了6个耳机，少发了5个。等了两个多月，特殊时期我都理解卖家，但是卖家这样故意少发货的行为我不能接受。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
与韵达快递朝阳市快递点联系，卖家发给我的快递4234450455533真实情况是邮递给辽宁省朝阳市龙山街4段66号1单元 镰香芝，镰香芝于2020.1.16日也已签收，我不懂卖家这是什么操作，我能不能提出卖家这是欺诈行为？截图电话为朝阳市快递点工作人员。
用户补充投诉
补充内容
京东交易订单号108622576498
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
