淘宝的产品有质量问题，已经协商好退货退款，现在货退回去给卖家不退款。
我是今年1月17日买的桌椅1282.94元，搬新家坐了不到一个星期椅子板就断裂了，当时已经拍照给卖家，他也同意退货退款，但是因为今年疫情的影响，物流一直不上班，直到前段时间物流才开始上班，后面这段时间发现桌子也有问题，桌板有个地方也裂开了，然后椅子又有几个裂开的地方。我就在发货之前拍照给卖家，卖家突然跟我说不退款了。我一气之下在评价里面追评发表了评论说桌椅有问题卖家不负责任，并且发表了桌椅质量有问题的图片，卖家马上找我让我删除，说删除以后才能退货，于是我当场就把破的桌椅图片删除了，但因为系统默认的好评，追评的文字是删除不了的，所以图片删除了只有一行文字无法删除。卖家就把我的淘宝号拉黑了。拉黑之前已经说了我一定会把货包好退回去卖家也同意了，但现在货已经发出去，而且卖家也已经签收好几天了，一直不退款，运费300也是我自己出的。我说过运费我自己承担卖家只需退货款就行，可是卖家居然把我的淘宝账号拉黑了，打电话过去挂断我的电话，再打过去电话也被拉黑了。我后来查看了这个商家的评价，还真的在这之前就有过把消费者拉黑的情况和不少差评。我已经把事情投诉给了了淘宝网的举报部门，可是他们一拖再拖迟迟不受理，今天告诉我说这个无法控制强制执行。那么请问我自己出的血汗钱买回来的东西质量有很大的问题，现在自己出了运费把货退回去了，商家居然不退款，这样的黑心商家在淘宝还能继续安然无恙的做生意*消费者的钱，这样还有天理吗？我走投无路只好在这个网站投诉，希望能得到好的处理，不要让这样的商家再继续*钱。以下是桌椅质量有问题的图片和快递的签收图片，谢谢！希望能尽快得到处理，感谢！
投诉进度
