京东商城虚假活动
已完结
2020年2月27日本人要京东商城手机APP浏览获取如下信息:1、“购2罐(启赋有机3段奶粉)获赠京东100元E卡,购6罐叠送PLUS会籍卡”;2、“购满2199元即赠同款奶粉一罐” 奶粉每罐429元 我看到活动非常吸引人,于是我购买了6罐该奶粉 购买后本人发现:1、我消费了2435.28元,却没获赠同款奶粉;2、E卡于3月16日发至个人京东账户;3、PLUS会籍没有赠送 于是我找京东客服沟通,沟通结果:1、京东承认自己活动有问题,给我补发了该获赠的那罐奶粉并赔偿了;2、PLUS会籍沟通无果,没有送 个人观点:我不贪图小便宜,我仅维护我的合法权益,因为我看到了上述活动信息才花那么多钱参加这个活动的,我参加了却说送完了 赠完了 还没送还没赠就送完赠完了,有送没送我都不知道,纯属欺*消费者,纯属虚假活动
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企业完结
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尊敬的客户您好,经核实3月18日已有客服专员与您沟通plus会籍卡赠完为止,无法为您申请补发,感谢您对京东的支持,谢谢。

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弄个虚假活动欺骗消费者消费

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送不送都是京东说了算,还没送就说送完了,弄个虚假活动骗消费都消费,不道德

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