申通不肯原价赔偿

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快递十几天没收到,回长沙发现快递丢失。跟快递员协商,最初以为这个票据价值只有500多,让快递员赔偿400。后来核实发现该票据价值1488。不应该原价赔偿吗?我让他少赔一点,然后他开始不理睬,最后变得要我退回400?

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处理结果
您好,经调解,申通快递有限公司于2020年4月28日回复:773025019409701针对申诉内容所反映的情况,此件我司已与收件人沟通好理赔400元。收件人是表示同意的。已理赔给收件人。
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补充内容
我就不明白,不按原价赔偿就算了,最开始本着人道主义让他赔付400,后来核实发现票据价值1488.那难道不应该按照正常价格赔偿?快递员反而让我退400给他是个什么意思?我的快递被弄丢了,我再去住自己还要倒贴钱。希望能给我一个合理的赔偿。
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投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1488.00元
投诉编号:
94580463
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