天猫店铺:chigo志高乐途专卖店虚假宣传

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本人2019-6-4在[chigo志高乐途专卖店]天猫店chigo志高乐途专卖店售卖的[志高可移动空调一体机立式冷暖型家用客厅厨房卧室 免安装1.5匹 ]产品在收货后就有反应空调制冷不是很好,客服回复说其他顾客有着好。因为是夏天买的原因,然后在2019年11月下半月左右,感觉天冷,打开空调想吹一下热风,但是空调一直没有他们产品广告上面所描述的热风,一直开了8分钟左右,还是没有效果,我以为是第一次开需要等很久,然后几天一直都没有出热风效果,然后在12月3日左右跟天猫店志高乐途专卖店客服反应不制热问题,客服给我回复:使用都是可以的。我回复开了10分钟都没有效果。之后他们客服一直都没有回复。因为本人工作忙得原因就没有找他们解决。

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