京东商城购买的苏泊尔燃气灶有质量问题，商家找诸多理由，不肯退货

网友保保 2020-03-18

已完结

京东商城购买苏泊尔燃气灶一台，安装后，出现三个问题！ 1.安装不到24小时后，出现灶一直打火现象，只要安装电池就一直自动打火！ 2.点火时间过长，火着后还会继续点火5秒左右！ 3.熄火保护时间过长，火熄灭后，还会放气10至15秒！

投诉进度

企业完结

2020-03-25 16:09:08

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-03-18 18:04:38

平台审核通过

2020-03-18 03:32:07

用户发起投诉

2020-03-18 03:32:05

展开全部