河北省中国移动赶快解决这个问题、退费道歉

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2020年3月12号是用手机打电话发现卡已经停机、后来充值3次累计充值900元还是停机状态、打客服查询还欠费4560多元、12号晚上7点多打客服让上报客服说48小时解决、14号收到信息说已经解决、但是没有收到任何信息或者电话、电话卡还是停机状态、15号打10086客服、客服还是说上报、但是问题还没有解决、正常的手机号码欠费30元左右就会停机、这个卡为什么能欠费这么多、这个卡号用了10多年好多业务都联系不上、卡不能使用非常不便、带来了很多麻烦、往赶快解决、

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