电视显示不清晰 未满7天 天猫苏宁商家不予退货
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3月5日 苏宁天猫旗舰店买的小米电视 3月7日送货到家 看了几天(未满7天）后发现不清晰 要求退货 苏宁客服称包装只要打开无质量问题不能退 于是厂家上门检测后 开了个单子 单子上没有说明有质量问题 苏宁表示拒不退换。问题：1不打开包装 怎么看出电视清不清晰 2厂家上门检测后把电视从墙上拆了下来，并且打包装箱了，我认为这就是能退，新电视已经买了。3我看着不清晰，厂家来人非得说清晰。
投诉进度
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处理结果
天猫苏宁店回复：顾客在我司购买：小米电视4A L55M5-AD ， 2020-03-07 白天签收，顾客反馈需求办理无理由退货，顾客表示电视不清楚，售后已经上门检测了，检测无故障，建议顾客正常使用，顾客不认可，表示已经上门了，顾客已经让厂家将机器拆下，需求尽快处理退货，无法满足因顾客要求过高我司无法满足顾客诉求。
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补充内容
除了不清晰以为 电视投屏很卡 很多时候搜不到 而且使用无线网连接电视就卡 必须再电视上插网线才可以
用户补充投诉
补充内容
苏宁在投诉后 给我打了电话 仍然称说电视不清晰 没有质量问题 接到投诉也是退不了
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